■テクニカルサポート業務のSV 【尚可】 ■SIerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ■インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 ■英文ドキュメントの読解やメーカー担当...日】完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日、有給休暇10日～20日、夏期休暇、年末年始休暇、バースデー休暇（勤続1年以上） ［応募資格］ 【必須】 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ■ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート
大阪府
JP¥4000000 - 5500000 per year
［仕事詳細］ 【職務概要】 Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・Oracle製品のテクニカルサポートの提供 ・顧客...用したクラウドサービスの提供、運用代行業務 ・技術者としての情報発信、社内外の技術勉強会やベンダーとの技術交流への参加 【特徴】 金融機関や社会基盤系など、社会的影響度の高いミッションクリティカルなシステムに対して、Oracle製品を用いた高度なテクニカルサポート
東京都
JP¥5500000 - 7500000 per year
さとスピードの両立 【尚可】 ・SaaSにおけるオンボーディング、カスタマーサクセスの実務経験 ・業務システムの設定支援、および現場への運用定着支援の経験 ・法人営業、テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験 ・業務...タッチな導入支援（定着伴走）：現場責任者と同じ目線に立ち、初期運用支援や管理者向けトレーニングを徹底。ITへの抵抗感がある現場にも寄り添い、不安を解消しながら、顧客が自律して使いこなせる状態まで後押しします。 ・アカウント担当（AM／AE）との連携：顧客
東京都
JP¥5000000 - 7500000 per year
株式会社アイデム <正社員> テクニカルサポート（大阪） 給与： 月給24万円～ ※経験・能力により優遇します。 【手当】 ●別途下記支給します。 ・交通費月5万円迄支給 ・時間外勤務手当（全額...支給） ・出張手当あり（1件1000円支給※距離要件あり） 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 【年収例】 440万円／39歳・入社6年（月給25万円） 500万円／43歳・入社8年（月給28万円） 職種： テクニカルサポート
大阪市中央区
は不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チーム、サポートコンテンツチーム（社内ツールの企画・運用）、テクニカルサポートチーム（システム品質管理・ヘルプページ運用）の5チームで構成されています。20代〜30代を中心とした活気ある組織です。現場...［仕事詳細］ 〜「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社SaaS／継続率99.7％／育成体制充実／明確なキャリアアップ◎〜 ■業務内容： 自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート担当をお任せします。機器
大阪府
【仕事概要】 同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 その...チームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クラ
福岡市中央区
JP¥280000 - 640000 per month
ム内および他部門（営業・開発・テクニカルサポート）との連携強化 ・事業予算の策定と進捗管理、経営企画部門への報告 ■処遇 ・想定年収: 450万円~550万円（経験・スキルに応じて決定） ・キャリアパス: 業務習得後、段階的にチームリーダーへステップアップ...業務内容 【当初の業務】 ・現マネジメント担当者のサポートのもと、受注・請求業務の習得 ・申込書の受注登録（月100-200件）、請求書の発行・発送管理（月500-1000件） ・月次P/Lレポート作成の引き継ぎ ・本社
東京都江東区
JP¥260000 - 400000 per month
のお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） テクニカルサポート担当オペレーターをお任せします。 【詳細】 ・顧客からの電話によるインターネット接続/設定/サービスに関するテクニカルサポート問合せ受付およびオプションサービスの販売勧奨 ・顧客...からの電話によるモバイル端末のインターネット接続/設定に関するテクニカルサポート問合せ受付およびオプションサービスの販売勧奨 [サポート対象]顧客 [対応方法]電話 [受付階層]一次受付 【企業情報】 ヘルプデスクや訪問サポート、人材教育サービス等 ■職場について 【喫煙
宮城県仙台市青葉区
JP¥1320 per hour
な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション ・他のテクニカルサポート担当者やR＆Dエンジニアとの協働による課題解決 ・新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 ・新規ソリューションに関する広範な知識の習得と維持 ・サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 ・技術...験や適性に応じていずれかをお任せします。 ◇テクニカルサポート業務 ・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 ・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 ・定められたプロセスに基づく問題解決の実施 ・重大
神奈川県横浜市港北区新横浜
拡大に伴い、テクニカルサポート担当を増員いたします。 ■業務内容： 顧客からいただいた、システム操作や技術的な質問に対して、適切なエスカレーションや回答をチームで行っていただきます。 ・請求書閲覧支援システム、建築系現場サポートシステム、不動...も大切にしながら、無理なく長く働ける環境です】 ■採用背景： 建設業界支援事業部では、建設業界の法人向けに、各種システムのテクニカルサポート事業を展開しています。システムに関する案内・運用の支援、マニュアル作成、教育支援全般を担っており、案件
東京都中央区日本橋
におけるオンボーディングまたはカスタマーサクセスの実務経験 ・業務システムの設定支援および現場への運用定着支援経験 ・法人営業、テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験 ・業務フローの整理や要件定義に関わった経験 ・顧客...運用支援や管理者向けトレーニングを実施し、顧客の自走化を推進 ・アカウント担当（AM／AE）との連携：顧客規模に応じてアカウントマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携し、組織全体でのスムーズな定着を推進 ・導入知見のナレッジ化と業務改善：現場
東京都
JP¥6000000 - 8000000 per year
） 仕事内容 テクニカルサポート担当オペレーターをお任せします。 【詳細】 ・顧客からの電話によるインターネット接続/設定/サービスに関するテクニカルサポート問合せ受付およびオプションサービスの販売勧奨 ・顧客...◆フルリモートワーク相談可！就業開始4ヵ月以降に在宅可（習熟度による） ◆駅から徒歩5分以内 ◆10月スタート ◆今までのご経験を活かして、更なるキャリアアップを目指せます お仕事概要 職種 テクニカルサポート（IT
宮城県仙台市青葉区
JP¥1320 per hour
られたプロセスに基づく問題解決の実施 ・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション ・他のテクニカルサポート担当者やR＆Dエンジニアとの協働による課題解決 ・新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 ・新規...」 ■業務詳細： 以下の業務のうち、ご経験や適性に応じていずれかをお任せします。 ◇テクニカルサポート業務 ・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 ・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 ・定め
神奈川県
顧客の管理・サポート ・新規顧客の開拓 ・上記に関するテクニカルサポート ［勤務地（住所）］ 東京都港区六本木 ［待遇・福利厚生］ ・企業型確定拠出年金※正社員登用後・総合福祉団体定期保険※正社員登用後・持株会※正社員登用後・福利...資格］ 【必須要件】 ・日本株、先物オプション取引、取引システム等に関する知見 ・ビジネスレベルの英語力 （英語の会議に参加して発言ができる、英語の資料を読み日本語で簡単な説明ができるレベル） 【歓迎要件】 ・法人営業経験や、金融業界でのクライアント担当
東京都
JP¥7000000 - 9000000 per year
［仕事詳細］ 【職務概要】 法人向けクラウドストレージサービス「Fileforce」のテクニカルサポート担当として、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の最大化、およびプロダクトの改善に携わっていただきます。営業、カス...休暇 ［応募資格］ 【必須】 ・Webサービス、クラウドサービス、アプリケーション等におけるBtoB向けテクニカルサポートの実務経験（問い合わせの一次対応のみの経験は不可） ・開発
東京都
JP¥6000000 - 8000000 per year
顧客の管理・サポート ・新規顧客の開拓 ・上記に関するテクニカルサポート ［勤務地（住所）］ 東京都港区六本木 ［待遇・福利厚生］ ・企業型確定拠出年金※正社員登用後・総合福祉団体定期保険※正社員登用後・持株会※正社員登用後・福利...資格］ 【必須要件】 ・日本株、先物オプション取引、取引システム等に関する知見 ・ビジネスレベルの英語力 （英語の会議に参加して発言ができる、英語の資料を読み日本語で簡単な説明ができるレベル） 【歓迎要件】 ・法人営業経験や、金融業界でのクライアント担当
東京都
JP¥7000000 - 9000000 per year
［仕事詳細］ 【職務概要】 法人向けクラウドストレージサービス「Fileforce」のテクニカルサポート担当として、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の最大化、およびプロダクトの改善に携わっていただきます。営業、カス...イルフォース休暇（5日）、産休・育休、有給休暇、慶弔休暇 ［応募資格］ 【必須】 ・Webサービス、クラウドサービス、アプリケーション等におけるBtoB向けテクニカルサポートの実務経験（問い合わせの一次対応のみの経験は不可） ・開発
東京都
JP¥6000000 - 8000000 per year
製品のテクニカルサポートの提供 ・顧客からの技術的問合せ対応（問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます） ・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応 ・サポートサービスのアカウント担当（月次...なシステムに対して、Oracle製品の技術力を駆使し、安定運用を支援／NTTデータグループ／フルフレックス・年休125日・所定労働7.5H～ 単なるテクニカルサポートではなく、高度
東京都千代田区丸の内
