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時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 ※東海(愛知・岐阜・三重・静岡)・北陸(福井・石川・富山)エリアのお客様がターゲットとなります。 【職場環境】 ■モチ...、介護） ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・子の看護休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・時間休暇 ・試用期間有：6ヶ月※条件変更なし [その他] 当求人はアチーヴキャリアの職業紹介サービスを通してのご応募となります。 下記
課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案からクロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 <業務の流れ> 反響営業で、電話でアポイント調整、訪問...規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 【仕事内容】 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営
市場における国内No1サービスとして成長を続けています。 クラウドサインが契約マネジメントプラットフォームとして社会のインフラとなるためには、営業組織の強化が不可欠です。さらなる事業拡大と、クラウドサインを活用した業務プロセス改善提案を推進していくため、フィールドセールス担当...最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業 ※KGI（目標）：MRR、受注金額 ※商談相手：DX推進室、経営企画、法務、営業、人事など 導入して終わりではなく、CSと連携しながらアップセル・クロ
開拓や飛び込み営業はありません。 お客様の学習状況やお悩みを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったサービスをご提案しながら、資産形成を継続的にサポートしていきます。 カスタマーサービス担当とも連携し、チームでお客様の課題解決に取り組んでいただきます。 具体...回程度開催されるリアルイベントの企画・運営 ・カスタマーサービス部署と連携した、お客様の課題解決・サポート ［交通］ 【勤務地】 東京都渋谷区（本社オフィス） 【アクセス】 ・JR各線／東京メトロ各線「渋谷駅」より徒歩5分以
レンジ、個人ロッカー 研修：OJT研修あり 【働く環境について】 大門駅・御成門駅から徒歩5分、浜松町駅からも通勤可能なアクセス良好のオフィスです♪ 輸入海上貨物部は12名体制で、カスタマーサービス担当は5名在籍◎ 活気...英語対応あり) ・カスタマーサービス業務 【お仕事のポイント】 雇用形態：一般派遣 交通費：全額支給／会社規定あり 服装：男性はワイシャツ・スラックス、女性はオフィスカジュアル(通勤時スニーカーOK) 受動喫煙対策：オフィス内禁煙 設備：電子
獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業...に営業組織を創り上げていってくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、SaaSサービスの提案を行い、受注
獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業...に営業組織を創り上げていってくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、SaaSサービスの提案を行い、受注
◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単な...導入支援） └新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー └スムーズな運用開始のためのサポート サービス活用の定着化・成果最大化のサポート └顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援 └インフルエンサー選定のアドバイス、効果
獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業...に営業組織を創り上げていってくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、SaaSサービスの提案を行い、受注
します。 ▼担当する業務の例 ・年間延べ1万人が参加する活用オンラインセミナーの企画サポート、運営 （https://sin.sansan.com/seminar/ ） ・セミナー機会を通じたキーユーザーの発掘、カスタマーサクセス担当・営業担当...◆サービスについて 営業DXサービス「Sansan」を担当します。 ??組織ミッション 「サクセスへの自走を生み出す」 「サクセスへの自走」とは、ユーザー一人ひとりがそれぞれの役割を果たし、企業
■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当...者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタ
に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業観点での開発部門への改善フィードバック ・営業組織の立ち上げ（売上計画や人員計画の策定など） など ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日...【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトの営業部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、新規プロダクトであるSaaSサービスの提案を行い、受注
ダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービス...【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロ
獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業...分析に基づいた営業戦略の改善と新たな施策の企画・実行 ・パートナー/アライアンス戦略の企画・実行管理 ・カスタマーサクセス部署と連携し、アップセル増加に向けた企画及び戦略設計 ・売り上げの予実管理及びボードメンバーへの予実報告（週次・月次での実績管理含む）
［仕事詳細］ 【知識ゼロ、未経験でも大歓迎】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ 外資系自動車メーカーをサポートするカスタマーサービス担当者を募集します。 購入前相談から購入後相談まで、電話・メール・チャット・ケー...的に課題解決に取り組める方 カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）
獲得までを担っていただきます。 ・経営層や経営企画のリード獲得に向けたマーケティング企画と実践 ・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案 ・受注に向けた提案プロセスの定義と型化 ・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化 ・営業...に営業組織を創り上げていってくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、SaaSサービスの提案を行い、受注
イアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングでセールス担当が導入期より深掘りをした提案を実施しています。導入して終わりではなく、クラ...ケット企業から多くのお引き合いをいただくことになりました。 2020年4月に大阪支社を開設して以来、関西エリアのお客様に対しての対応を強化して参りましたが、増員を行うことでより一層お客様に寄り添ったサービス提供を行います。 ◆職務概要 従業員1,000名未
兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック ■チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング ■プロ...【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ■顧客オンボーディングの支援 ・新規
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